Пользовательское соглашение

Пользовательское соглашение сайта «Росскод» (https://rosscode.ru)

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) регулирует порядок использования сайта «Росскод», расположенного по адресу https://rosscode.ru (далее — Сайт), включая регистрацию, личный кабинет, создание тикетов и оформление заявок на услуги через Сайт.
Используя Сайт (в том числе просматривая страницы), регистрируясь, авторизуясь, создавая тикеты и/или отправляя заявки через формы Сайта, Пользователь подтверждает, что ознакомился с Соглашением и принимает его условия.

1. Термины

• Пользователь — физическое лицо, использующее Сайт.

• Администрация — лица, обеспечивающие работу Сайта и взаимодействие с Пользователями (указаны в разделе 2).

• Личный кабинет (ЛК) — раздел Сайта, доступный после регистрации/входа.

• Тикет — обращение/запрос Пользователя в ЛК (система обращений).

• Заявка/Заказ услуги — обращение Пользователя, оформленное через формы Сайта или через функционал ЛК.

• Контент Пользователя — сведения и материалы, которые Пользователь направляет через формы Сайта и/или тикеты (например, текст запроса, описание задачи, контактные данные).

2. Администрация и контакты

Администрацию Сайта и взаимодействие с Пользователями осуществляют:

• Самозанятый Черкашин Вячеслав Анатольевич;

• Самозанятый Дернович Данил Сергеевич.

Контактный email: info@rosscode.ru.

3. Предмет соглашения

3.1. Администрация предоставляет Пользователю доступ к Сайту и его функционалу, включая: просмотр информации об услугах, отправку заявок, регистрацию и использование личного кабинета, создание тикетов.
3.2. Сайт предназначен для предварительной коммуникации с Пользователем, уточнения задач и сопровождения взаимодействия по услугам.
3.3. Оформление заявки/заказа услуги через Сайт не означает автоматического заключения договора оказания услуг; условия (объем, сроки, стоимость) согласуются отдельно в переписке/документах.

4. Регистрация и использование личного кабинета

4.1. Для доступа к ЛК Пользователь проходит регистрацию, указывая данные, предусмотренные формой регистрации.
4.2. Пользователь обязуется предоставлять достоверные сведения и поддерживать их актуальность.
4.3. Пользователь обязуется не передавать доступ к ЛК третьим лицам и принимать разумные меры для защиты доступа к используемой электронной почте/телефону (если они используются для входа/подтверждений).
4.4. Администрация вправе временно ограничить доступ к ЛК при подозрении на несанкционированный доступ, атаки, нарушение Соглашения или иные угрозы безопасности.

5. Тикеты и обращения

5.1. Пользователь может создавать тикеты в ЛК для связи с командой «Росскод» по вопросам услуг, статуса работ и уточнения требований.
5.2. Пользователь обязуется формулировать обращения корректно, не размещать запрещенный контент и не злоупотреблять функционалом тикетов.
5.3. Администрация отвечает в разумные сроки; сроки ответа могут зависеть от сложности запроса и загрузки.

6. Заказ услуг через сайт

6.1. Пользователь может оформить «Заказать услугу» через ЛК и/или через формы на Сайте (если такие формы предусмотрены).
6.2. Отправка заказа/заявки означает намерение Пользователя обсудить услугу и запросить обратную связь, а не гарантирует принятие заказа к исполнению.
6.3. Оплата через Сайт на текущий момент не осуществляется; финансовые условия и порядок расчетов (если применимо) согласуются отдельно.

7. Правила использования и ограничения

Пользователю запрещается:

• использовать Сайт для действий, нарушающих законодательство РФ;

• пытаться получить несанкционированный доступ к Сайту, ЛК, учетным записям, тикетам или админ-панели;

• вмешиваться в работу Сайта, проводить сканирование, нагрузочные атаки, обход ограничений;

• размещать в тикетах/формах оскорбления, угрозы, спам, вредоносные ссылки, материалы, нарушающие права третьих лиц.

Администрация вправе удалять/блокировать обращения и ограничивать доступ к Сайту при нарушении этих правил.

8. Интеллектуальные права

8.1. Все материалы Сайта (дизайн, тексты, графика, элементы интерфейса, структура, программные элементы) охраняются правом и принадлежат правообладателям.
8.2. Пользователю предоставляется ограниченное право использования Сайта только для целей, предусмотренных Соглашением.
8.3. Копирование, распространение, переработка материалов Сайта без согласия правообладателя запрещены, за исключением случаев, когда это прямо допускается законом.

9. Контент Пользователя

9.1. Пользователь несет ответственность за законность и достоверность сведений, направляемых через формы и тикеты.
9.2. Пользователь гарантирует, что направляемый контент не нарушает права третьих лиц и не содержит запрещенной информации.
9.3. Администрация вправе использовать информацию из обращения исключительно для обработки запроса Пользователя и коммуникации по нему.

10. Персональные данные

10.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещенной на Сайте по отдельной ссылке (далее — Политика).
10.2. Направляя заявки/сообщения, регистрируясь и используя ЛК (включая тикеты и «Заказать услугу»), Пользователь подтверждает ознакомление с Политикой и дает согласие на обработку персональных данных в объеме и целях, указанных в Политике (если согласие требуется для соответствующего действия).
10.3. Пользователь обязуется не передавать в тикетах избыточные персональные данные и сведения, не относящиеся к запросу (например, данные банковских карт), если это не требуется для решения задачи.

11. Доступность и ответственность

11.1. Сайт и ЛК предоставляются «как есть». Администрация стремится обеспечивать стабильную работу, но не гарантирует отсутствие сбоев, ошибок и перерывов.
11.2. Администрация не несет ответственности за убытки Пользователя, возникшие вследствие:

• сбоев связи, оборудования, действий третьих лиц;

• неправильного использования Сайта;

• предоставления Пользователем неверных данных;

• компрометации доступа к email/телефону Пользователя по причинам, не зависящим от Администрации.
  11.3. Информация на Сайте носит справочный характер и не является гарантией результата по услугам без отдельного согласования в договоре/переписке.

12. Ссылки на сторонние ресурсы

12.1. Сайт может содержать ссылки на сторонние ресурсы. Администрация не отвечает за их содержание, доступность и правила обработки данных.
12.2. Переход по ссылкам осуществляется Пользователем добровольно и на свой риск.

13. Изменение соглашения

13.1. Администрация вправе изменять Соглашение. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте, если не указано иное.
13.2. Продолжение использования Сайта после публикации изменений означает согласие Пользователя с обновленной редакцией.

14. Применимое право и споры

14.1. К настоящему Соглашению применяется право Российской Федерации.
14.2. Споры по возможности решаются путем переговоров; при недостижении согласия — в порядке, установленном законодательством РФ.

Дата последнего обновления: 21.01.2026